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Conditions et politiques
CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour le 1er août 2023
TABLE DES MATIÈRES
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
3. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUR
4. ACTIVITÉS INTERDITES
5. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR LES UTILISATEURS
6. LICENCE DE CONTRIBUTION
7. SOUMISSIONS
8. SITE WEB ET CONTENU DE TIERS
9. GESTION DU SITE
10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
11. DURÉE ET RÉSILIATION
12. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS
13. LOI APPLICABLE
14. RÉSOLUTION DES LITIGES
15. CORRECTIONS
16. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
17. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
18. INDEMNISATION
19. DONNÉES UTILISATEURS
20. COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES
21. DIVERS
22. NOUS CONTACTER
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Les présentes conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, personnellement ou au nom d'une entité ("vous") et ecoo AG ("Société", "nous", "notre" ou "nos"), concernant votre accès et votre utilisation du site web https://ecoo.ch ainsi que de toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile qui y sont liés, reliés ou autrement connectés (collectivement, le "Site"). Nous sommes enregistrés en Suisse et avons notre siège social à Dammstrasse 16, 6300 Zug, Suisse, Zug, Zug 6300. Notre numéro de TVA est CHE-416.279.146 MWST. Vous reconnaissez qu'en accédant au site, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'ensemble des présentes conditions d'utilisation. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS TOUTES CES CONDITIONS D'UTILISATION, IL VOUS EST EXPRESSÉMENT INTERDIT D'UTILISER LE SITE ET VOUS DEVEZ CESSER DE L'UTILISER IMMÉDIATEMENT.
Les conditions ou documents supplémentaires qui peuvent être affichés sur le site de temps à autre sont expressément incorporés aux présentes par référence. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'apporter des changements ou des modifications aux présentes conditions d'utilisation de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" des présentes conditions d'utilisation, et vous renoncez à tout droit de recevoir un avis spécifique concernant chacune de ces modifications. Veillez à vérifier les conditions applicables chaque fois que vous utilisez notre site afin de comprendre quelles sont les conditions qui s'appliquent. Vous serez soumis aux modifications des conditions d'utilisation révisées et serez réputé en avoir pris connaissance et les avoir acceptées si vous continuez à utiliser le site après la date de publication de ces conditions d'utilisation révisées.
Les informations fournies sur le site ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une obligation d'enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d'accéder au site à partir d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où celles-ci sont applicables.
Le site n'est pas conçu pour se conformer aux réglementations sectorielles (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.), de sorte que si vos interactions sont soumises à de telles lois, vous ne pouvez pas utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser le site d'une manière qui violerait la loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA).
Le site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le site ou à s'y inscrire.
2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf indication contraire, le site est notre propriété et l'ensemble du code source, des bases de données, des fonctionnalités, des logiciels, des conceptions de sites web, de l'audio, de la vidéo, du texte, des photographies et des graphiques du site (collectivement, le "contenu") ainsi que les marques commerciales, les marques de service et les logos qu'ils contiennent (les "marques") nous appartiennent ou sont contrôlés par nous ou nous sont concédés sous licence, et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et les marques commerciales et divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale des États-Unis, par les lois internationales sur les droits d'auteur et par les conventions internationales. Le contenu et les marques sont fournis sur le site "en l'état" pour votre information et votre usage personnel uniquement. Sauf disposition expresse des présentes conditions d'utilisation, aucune partie du site ni aucun contenu ou marque ne peut être copié, reproduit, agrégé, republié, téléchargé, posté, affiché publiquement, codé, traduit, transmis, distribué, vendu, concédé sous licence ou exploité de toute autre manière à des fins commerciales, quelles qu'elles soient, sans notre autorisation écrite expresse et préalable.
Sous réserve que vous soyez autorisé à utiliser le site, vous bénéficiez d'une licence limitée vous permettant d'accéder au site et de l'utiliser, ainsi que de télécharger ou d'imprimer une copie de toute partie du contenu à laquelle vous avez dûment accédé, et ce uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sur le site, le contenu et les marques.
3. REPRÉSENTATIONS DES UTILISATEURS
En utilisant le site, vous déclarez et garantissez que : (1) vous avez la capacité juridique et vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d'utilisation ; (2) vous n'êtes pas mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez ; (3) vous n'accéderez pas au site par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par l'intermédiaire d'un robot, d'un script ou autre ; (4) vous n'utiliserez pas le site à des fins illégales ou non autorisées ; et (5) votre utilisation du site n'enfreindra aucune loi ou réglementation en vigueur.
Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du site (ou d'une partie de celui-ci).
4. ACTIVITÉS INTERDITES
Vous ne pouvez pas accéder au site ou l'utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles nous le mettons à disposition. Le site ne peut être utilisé dans le cadre d'activités commerciales, à l'exception de celles que nous soutenons ou approuvons expressément.
En tant qu'utilisateur du site, vous vous engagez à ne pas :
5. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR LES UTILISATEURS
Le site n'offre pas aux utilisateurs la possibilité de soumettre ou d'afficher du contenu. Nous pouvons vous donner la possibilité de créer, de soumettre, de publier, d'afficher, de transmettre, d'exécuter, de publier, de distribuer ou de diffuser du contenu et du matériel à notre intention ou sur le site, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des écrits, des vidéos, des audios, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions, des informations personnelles ou d'autres matériels (collectivement, les "contributions"). Les contributions peuvent être consultées par d'autres utilisateurs du site et par des sites web tiers. À ce titre, toutes les contributions que vous transmettez peuvent être traitées conformément à la politique de confidentialité du site. Lorsque vous créez ou mettez à disposition des contributions, vous déclarez et garantissez ce qui suit :
6. LICENCE DE CONTRIBUTION
Vous acceptez que nous puissions accéder, stocker, traiter et utiliser toutes les informations et données personnelles que vous fournissez conformément aux conditions de la politique de confidentialité et à vos choix (y compris les paramètres).
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7. SOUMISSIONS
Vous reconnaissez et acceptez que toute question, commentaire, suggestion, idée, retour d'information ou autre information concernant le site ("soumissions") que vous nous fournissez est non confidentielle et devient notre propriété exclusive. Nous détenons des droits exclusifs, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, et sommes autorisés à utiliser et à diffuser sans restriction ces soumissions à toute fin légale, commerciale ou autre, sans reconnaissance ni compensation pour vous. Vous renoncez par la présente à tout droit moral sur ces soumissions et vous garantissez par la présente que ces soumissions sont originales ou que vous avez le droit de les soumettre. Vous acceptez qu'il n'y ait aucun recours contre nous en cas de violation ou d'appropriation illicite, réelle ou présumée, de tout droit de propriété sur vos soumissions.
8. SITE WEB ET CONTENU DE TIERS
Le site peut contenir (ou vous pouvez être envoyé via le site) des liens vers d'autres sites web ("sites web de tiers") ainsi que des articles, des photographies, des textes, des graphiques, des images, des dessins, de la musique, des sons, des vidéos, des informations, des applications, des logiciels et d'autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou provenant de tiers ("contenu de tiers"). Ces sites web et contenus de tiers ne font pas l'objet d'une enquête, d'un contrôle ou d'une vérification de notre part quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité, et nous ne sommes pas responsables des sites web de tiers accessibles par l'intermédiaire du site ou des contenus de tiers affichés sur le site, disponibles par son intermédiaire ou installés à partir de celui-ci, y compris le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, les pratiques en matière de protection de la vie privée ou d'autres politiques des sites web de tiers ou des contenus de tiers ou contenues dans ces derniers. L'inclusion de sites web de tiers ou de contenus de tiers, l'établissement de liens vers ces sites ou l'autorisation d'utiliser ou d'installer ces sites ou contenus n'impliquent pas que nous les approuvions ou les soutenions. Si vous décidez de quitter le site et d'accéder aux sites web de tiers ou d'utiliser ou d'installer tout contenu de tiers, vous le faites à vos propres risques et vous devez savoir que les présentes conditions d'utilisation ne s'appliquent plus. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables, y compris les pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données, de tout site web vers lequel vous naviguez à partir du site ou relatif à toute application que vous utilisez ou installez à partir du site. Tous les achats que vous effectuez par l'intermédiaire de sites web tiers sont effectués sur d'autres sites web et auprès d'autres sociétés, et nous n'assumons aucune responsabilité en ce qui concerne ces achats, qui relèvent exclusivement de votre responsabilité et de celle de la tierce partie concernée. Vous acceptez et reconnaissez que nous n'approuvons pas les produits ou services offerts sur les sites web de tiers et que vous nous tiendrez indemnes de tout préjudice causé par l'achat de ces produits ou services. En outre, vous nous tiendrez indemnes de toute perte subie ou de tout préjudice causé en rapport avec ou résultant de quelque manière que ce soit d'un contenu de tiers ou d'un contact avec des sites web de tiers.
9. GESTION DU SITE
Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de : (1) de surveiller le site pour détecter toute violation des présentes conditions d'utilisation ; (2) de prendre les mesures légales appropriées à l'encontre de toute personne qui, à notre seule discrétion, enfreint la loi ou les présentes conditions d'utilisation, notamment en signalant cet utilisateur aux autorités chargées de l'application de la loi ; (3) à notre seule discrétion et sans limitation, de refuser, de restreindre l'accès, de limiter la disponibilité ou de désactiver (dans la mesure où cela est technologiquement possible) l'une quelconque de vos contributions ou une partie de celles-ci ; (4) à notre seule discrétion et sans limitation, préavis ou responsabilité, supprimer du site ou désactiver d'une autre manière tous les fichiers et contenus dont la taille est excessive ou qui pèsent d'une manière ou d'une autre sur nos systèmes ; et (5) gérer le site d'une manière destinée à protéger nos droits et notre propriété et à faciliter le bon fonctionnement du site.
10. POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité des données. Veuillez consulter notre politique de confidentialité : https://www.ecoo.ch/terms-and-policies. En utilisant le site, vous acceptez d'être lié par notre politique de confidentialité, qui est incorporée dans les présentes conditions d'utilisation. Veuillez noter que le site est hébergé aux États-Unis. Si vous accédez au site à partir d'une autre région du monde dont les lois ou autres exigences régissant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles diffèrent des lois applicables aux États-Unis, en continuant à utiliser le site, vous transférez vos données aux États-Unis et vous acceptez que vos données soient transférées et traitées aux États-Unis.
11. DURÉE ET RÉSILIATION
Les présentes conditions d'utilisation resteront pleinement en vigueur tant que vous utiliserez le site. SANS LIMITER LA PORTÉE DE TOUTE AUTRE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ, DE REFUSER L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SITE (Y COMPRIS LE BLOCAGE DE CERTAINES ADRESSES IP) À TOUTE PERSONNE, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT OU SANS RAISON, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE VIOLATION D'UNE DÉCLARATION, D'UNE GARANTIE OU D'UN ENGAGEMENT CONTENUS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU D'UNE LOI OU D'UN RÈGLEMENT APPLICABLE. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE PARTICIPATION AU SITE OU SUPPRIMER TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ À TOUT MOMENT, SANS AVERTISSEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION.
Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, sous un faux nom ou un nom emprunté, ou sous le nom d'un tiers, même si vous agissez pour le compte de ce tiers. Outre la résiliation ou la suspension de votre compte, nous nous réservons le droit de prendre les mesures juridiques qui s'imposent, y compris, mais sans s'y limiter, d'intenter une action civile, pénale ou d'injonction.
12. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS
Nous nous réservons le droit de changer, de modifier ou de supprimer le contenu du site à tout moment ou pour toute raison, à notre seule discrétion et sans préavis. Toutefois, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du site sans préavis et à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du site.
Nous ne pouvons pas garantir que le site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes de matériel, de logiciel ou autres, ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées au site, ce qui entraîne des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou modifier le site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans vous en avertir. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des pertes, dommages ou désagréments causés par votre incapacité à accéder au site ou à l'utiliser pendant un temps d'arrêt ou une interruption du site. Aucune disposition des présentes conditions d'utilisation ne peut être interprétée comme nous obligeant à assurer la maintenance et l'assistance du site ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des communiqués en rapport avec celui-ci.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit suisse, et l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle se trouve dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection offerte par les dispositions obligatoires du droit de votre pays de résidence. ecoo AG et vous-même acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Zoug, ce qui signifie que vous pouvez faire valoir vos droits à la protection des consommateurs en ce qui concerne les présentes conditions d'utilisation en Suisse ou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.
14. RÈGLEMENT DES LITIGES
Négociations informelles
Afin d'accélérer la résolution et de contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié aux présentes conditions d'utilisation (chaque "litige" et, collectivement, les "litiges") introduit par vous ou par nous (individuellement, une "partie" et, collectivement, les "parties"), les parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout litige (à l'exception des litiges expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d'entamer une procédure d'arbitrage. Ces négociations informelles débutent sur notification écrite d'une partie à l'autre partie.
L'arbitrage obligatoire
Tout litige résultant des relations entre les parties au présent contrat sera tranché par un arbitre qui sera choisi conformément au règlement d'arbitrage et au règlement intérieur de la Cour européenne d'arbitrage faisant partie du Centre européen d'arbitrage ayant son siège à Strasbourg, qui sont en vigueur au moment où la demande d'arbitrage est déposée, et dont l'adoption de la présente clause constitue l'acceptation. Le siège de l'arbitrage est fixé à Zug, en Suisse. La langue de la procédure est l'allemand. Les règles de droit matériel applicables sont celles du droit suisse.
Restrictions
Les parties conviennent que tout arbitrage sera limité au différend qui les oppose individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'existe aucun droit ou pouvoir pour un litige d'être arbitré sur la base d'une action collective ou d'utiliser des procédures d'action collective ; et (c) il n'existe aucun droit ou pouvoir pour un litige d'être intenté à titre prétendument représentatif au nom du grand public ou de toute autre personne.
Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage
Les parties conviennent que les litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage contraignant : (a) tout litige visant à faire respecter ou à protéger les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou concernant leur validité ; (b) tout litige lié à des allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ou en découlant ; et (c) toute demande de redressement par voie d'injonction. Si la présente disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira d'arbitrer un litige relevant de la partie de la présente disposition jugée illégale ou inapplicable et ce litige sera tranché par un tribunal compétent dans les juridictions énumérées ci-dessus, et les parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.
15. CORRECTIONS
Le site peut contenir des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, y compris des descriptions, des prix, des disponibilités et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur le site à tout moment, sans préavis.
16. DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ
LE SITE EST FOURNI EN L'ÉTAT ET SELON SA DISPONIBILITÉ. VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SITE ET DE NOS SERVICES SE FASSE À VOS RISQUES ET PÉRILS. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, LIÉE AU SITE ET À SON UTILISATION, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE NI NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DU SITE OU DU CONTENU DE TOUT SITE WEB LIÉ AU SITE ET NOUS N'ASSUMERONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR (1) LES ERREURS, LES FAUTES OU LES INEXACTITUDES DU CONTENU ET DES MATÉRIAUX, (2) LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS AU SITE ET DE SON UTILISATION, (3) TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS SERVEURS SÉCURISÉS OU LEUR UTILISATION ET/OU TOUTES LES INFORMATIONS PERSONNELLES ET/OU FINANCIÈRES QUI Y SONT STOCKÉES, (4) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LE SITE, (5) TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAL DE TROIE OU AUTRE TRANSMIS AU OU PAR LE BIAIS DU SITE PAR UN TIERS, ET/OU (6) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU ET MATÉRIEL OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE TOUT CONTENU POSTÉ, TRANSMIS OU RENDU DISPONIBLE PAR LE BIAIS DU SITE. NOUS NE GARANTISSONS PAS, N'APPROUVONS PAS ET N'ASSUMONS PAS LA RESPONSABILITÉ DE TOUT PRODUIT OU SERVICE ANNONCÉ OU OFFERT PAR UN TIERS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE, DE TOUT SITE WEB HYPERLIÉ OU DE TOUT SITE WEB OU APPLICATION MOBILE FIGURANT DANS TOUTE BANNIÈRE OU AUTRE PUBLICITÉ, ET NOUS NE SERONS PAS PARTIE PRENANTE ET NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DU CONTRÔLE DE TOUTE TRANSACTION ENTRE VOUS ET TOUT FOURNISSEUR TIERS DE PRODUITS OU DE SERVICES. COMME POUR L'ACHAT D'UN PRODUIT OU D'UN SERVICE PAR LE BIAIS DE N'IMPORTE QUEL MÉDIA OU DANS N'IMPORTE QUEL ENVIRONNEMENT, VOUS DEVEZ FAIRE PREUVE DE DISCERNEMENT ET DE PRUDENCE LE CAS ÉCHÉANT.
17. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
EN AUCUN CAS, NOUS, NOS DIRECTEURS, NOS EMPLOYÉS OU NOS AGENTS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS LE MANQUE À GAGNER, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE DONNÉES OU D'AUTRES DOMMAGES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.
18. INDEMNISATION
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et l'ensemble de nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, en cas de perte, de dommage, de responsabilité, de réclamation ou de demande, y compris les frais et honoraires raisonnables d'avocat, formulés par un tiers en raison de ou découlant de : (1) l'utilisation du site ; (2) la violation des présentes conditions d'utilisation ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes conditions d'utilisation ; (4) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte préjudiciable à l'égard d'un autre utilisateur du site avec lequel vous vous êtes connecté par l'intermédiaire du site. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense de ces réclamations. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous notifier toute réclamation, action ou procédure faisant l'objet de la présente indemnisation dès que nous en aurons connaissance.
19. DONNÉES UTILISATEUR
Nous conserverons certaines données que vous transmettez au site dans le but de gérer les performances du site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du site. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le site. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la perte ou de la corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action à notre encontre découlant de la perte ou de la corruption de ces données.
20. COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES
Le fait de visiter le site, de nous envoyer des courriers électroniques et de remplir des formulaires en ligne constitue une communication électronique. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par courrier électronique et sur le site, satisfont à toute exigence légale selon laquelle une telle communication doit être faite par écrit. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE L'UTILISATION DE SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES ENREGISTREMENTS, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET D'ENREGISTREMENTS DE TRANSACTIONS INITIÉES OU RÉALISÉES PAR NOUS OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE. Vous renoncez par la présente à tout droit ou exigence en vertu de toute loi, réglementation, règle, ordonnance ou autre loi dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou la conservation d'enregistrements non électroniques, ou à des paiements ou à l'octroi de crédits par tout moyen autre que des moyens électroniques.
21. DIVERS
Les présentes conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous avons publiées sur le site ou en rapport avec le site constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons à tout moment céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages, retards ou manquements causés par une cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou cette partie de la disposition est considérée comme dissociable des présentes conditions d'utilisation et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Les présentes conditions d'utilisation et l'utilisation du site n'entraînent pas la création d'une coentreprise, d'un partenariat, d'une relation d'emploi ou d'une relation d'agence entre vous et nous. Vous acceptez que les présentes conditions d'utilisation ne soient pas interprétées en notre défaveur du fait qu'elles ont été rédigées. Vous renoncez par la présente à toute défense que vous pourriez avoir sur la base de la forme électronique des présentes conditions d'utilisation et de l'absence de signature par les parties aux présentes pour exécuter les présentes conditions d'utilisation.
Les idées présentées sur ce site web sont celles d'ecoo AG. Les commentaires reçus peuvent être intégrés dans le produit ou le site web sans que l'auteur des commentaires ne reçoive de crédit ou de compensation. Ecoo AG ne fournit pas de conseils financiers et ne peut être tenu responsable de toute perte pouvant résulter de l'utilisation des services d'ecoo AG.
22. NOUS CONTACTER
Afin de résoudre une plainte concernant le site ou de recevoir de plus amples informations concernant l'utilisation du site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
ecoo AG
Dammstrasse 16
6300 Zug, Switzerland
Phone : +41 41 562 02 91
hey@ecoo.ch
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour en juillet 2023
Le présent avis de confidentialité d'ecoo AG ("Société", "nous", "notre" ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), par exemple lorsque vous.. :
Vous avez des questions ou des inquiétudes ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hey@ecoo.ch.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec la société et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?
Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.
Recevons-nous des informations de la part de tiers ?
En général, nous collectons des données à caractère personnel directement auprès de vous. Dans le cadre de nos obligations légales et dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos services, nous prélevons également des données auprès de sources accessibles au public (par exemple, registres de recouvrement de créances, registres du commerce) ou recevons des données des autorités et d'autres tiers (par exemple, partenaires contractuels, services d'analyse Internet, etc.)
Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire.
Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée.
Quels sont vos droits ?
En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles.
Comment exercer vos droits ?
La manière la plus simple d'exercer vos droits est de remplir notre formulaire de contact disponible ici : https://www.ecoo.ch/contact, ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
6. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ?
7. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX ?
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
9. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
12. CONTRÔLES DES FONCTIONS "DO-NOT-TRACK" (NE PAS SUIVRE)
13. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
14. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS ?
15. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?
1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref : nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous.
Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être les suivantes :
Le traitement de ces données à caractère personnel est nécessaire pour pouvoir fournir les services d'Ecoo AG, tels que le traitement des paiements, la vérification de la solvabilité, les campagnes de marketing, la lutte contre la fraude ou le traitement des plaintes et des remboursements, ainsi que pour se conformer aux exigences réglementaires. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas utiliser les services d'Ecoo AG.
Données de paiement (core.ecoo.ch).
Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe. Vous trouverez le(s) lien(s) de leur avis de confidentialité à l'adresse suivante : https://stripe.com/gb/privacy.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
Données de connexion aux médias sociaux (ecoo app).
Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous enregistrer auprès de nous en utilisant les détails de votre compte de média social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre compte de média social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée COMMENT TRAITONS-NOUS VOS LOGINS SOCIAUX ?
Données de l'application (ecooin wallet).
Sivous utilisez notre (nos) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous en donner l'accès ou l'autorisation :
Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation de suivre les informations de géolocalisation de votre appareil mobile, soit en permanence, soit pendant que vous utilisez notre ou nos applications mobiles, afin de fournir certains services de géolocalisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre (nos) application(s), pour le dépannage et à des fins d'analyse et de rapport internes.
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations - telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour permettre l'utilisation de nos sites web, pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes.
Les informations que nous recueillons sont les suivantes :
Ces données sont collectées sans votre intervention et conservées par nous jusqu'à leur suppression automatique, au plus tard après que vous avez résilié votre compte.
Ce n'est qu'en cas d'attaque de l'infrastructure du réseau ou de suspicion d'une autre utilisation non autorisée ou abusive du site web que l'adresse IP sera évaluée à des fins de clarification et de défense et, si nécessaire, utilisée dans le cadre d'une procédure pénale pour l'identification et d'une procédure civile ou pénale à l'encontre des utilisateurs concernés.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services, pour nous acquitter de nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé en Suisse, cette section s'applique à vous.
Nous nous conformons à la loi suisse sur la protection des données.
Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Lerèglement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. En tant que tel, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.
Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, des prestataires de services, des contractants ou des agents tiers ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Nous avons mis en place des contrats avec nos tiers, qui sont conçus pour contribuer à la protection de vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné l'ordre de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec d'autres organisations que la nôtre. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :
Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre avis sur les cookies.
6. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX ?
En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services en utilisant un compte de média social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de média social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais elles comprennent souvent votre nom, votre adresse électronique, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux.
Nous n'utiliserons les informations que nous recevons qu'aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont précisées sur les services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
7. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ?
En bref : nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.
Nos serveurs sont situés en Suisse.
Si vous ne résidez pas dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.
Clauses contractuelles types de la Commission européenne :
Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers. Ces clauses exigent de tous les destinataires qu'ils protègent toutes les informations personnelles qu'ils traitent et qui proviennent de l'EEE ou du Royaume-Uni, conformément aux lois et réglementations européennes en matière de protection des données. Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande. Nous avons mis en place des garanties appropriées similaires avec nos prestataires de services et partenaires tiers et de plus amples détails peuvent être fournis sur demande.
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins que la loi n'en dispose autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
Sont exclues de la suppression les données qui doivent être conservées en vertu de la loi (en particulier en raison de réglementations concernant la comptabilité, les impôts, la législation sur le blanchiment d'argent) pendant une période plus longue, éventuellement même après la fin de la relation d'affaires, telles que les données de paiement ou les données contractuelles. Dans la mesure où ces données ne sont plus nécessaires à l'exécution des services, elles seront bloquées.
9. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
En bref : nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
10. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?
En bref : nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos services auprès d'eux. En utilisant les services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse hey@ecoo.ch.
11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En bref : dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de mieux les contrôler. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou résilier votre compte.
En général, vous avez les droits suivants :
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ? ci-dessous.
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si vous êtes situé en Suisse, les coordonnées des autorités chargées de la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ? ci-dessous.
Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriels que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ? ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pouvons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : hey@ecoo.ch.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez le faire :
Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions légales et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos services. Pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt diffusée par les annonceurs sur nos services, visitez le site http://www.aboutads.info/choices/.
12. COMMANDES POUR LES DISPOSITIFS DE NE PAS SUIVRE
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne doivent pas être surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.
14. LE PRÉSENT AVIS FAIT-IL L'OBJET DE MISES À JOUR ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.
Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "Révisé" et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
15. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse hey@ecoo.ch ou un courrier postal à l'adresse suivante :
ecoo AG
Dammstrasse 16
6300 Zug
Suisse
16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez consulter : https://www.ecoo.ch/contact.
Campagnes de marketing
Afin de pouvoir vous présenter des informations et des offres personnalisées de la part d'Ecoo AG, vos données de paiement seront analysées et évaluées en vue de la personnalisation des offres. Les informations et données suivantes seront utilisées pour la personnalisation :
Politique en matière de cookies
Dernière mise à jour en juin 2023
La présente politique en matière de cookies explique comment ecoo AG ("l'entreprise", "nous", "notre" et "nos") utilise des cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous utilisez nos services ("les services"), par exemple lorsque vous.. :
Il explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que les droits dont vous disposez pour contrôler l'utilisation que nous en faisons.
Dans certains cas, nous pouvons utiliser des cookies pour collecter des informations personnelles, ou qui deviennent des informations personnelles si nous les combinons avec d'autres informations.
Qu'est-ce qu'un biscuit ?
Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web pour faire fonctionner leurs sites, ou les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de rapport.
Les cookies mis en place par le propriétaire du site web (dans ce cas, ecoo AG) sont appelés "cookies de première partie". Les cookies mis en place par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés "cookies de tiers". Les cookies de tiers permettent de fournir des caractéristiques ou des fonctionnalités de tiers sur ou via le site web (par exemple, la publicité, le contenu interactif et l'analyse). Les parties qui définissent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur lorsqu'il visite le site web en question et également lorsqu'il visite certains autres sites web.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies de première et de tierce partie pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques au fonctionnement de notre site web, et nous les appelons cookies "essentiels" ou "strictement nécessaires". D'autres cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur nos propriétés en ligne. Des tiers utilisent des cookies sur notre site web à des fins de publicité, d'analyse et autres. Ceci est décrit plus en détail ci-dessous.
Comment puis-je contrôler les cookies ?
Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez exercer vos droits en matière de cookies en définissant vos préférences dans le gestionnaire de consentement aux cookies. Le gestionnaire de consentement aux cookies vous permet de sélectionner les catégories de cookies que vous acceptez ou refusez. Les cookies essentiels ne peuvent pas être rejetés car ils sont strictement nécessaires pour vous fournir des services.
Le gestionnaire de consentement aux cookies se trouve dans la bannière de notification et sur notre site web. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site web, mais votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site web peut être limité. Vous pouvez également paramétrer ou modifier les contrôles de votre navigateur web afin d'accepter ou de refuser les cookies.
Les types spécifiques de cookies de première et de tierce partie utilisés sur notre site web et les objectifs qu'ils poursuivent sont décrits dans le tableau ci-dessous (veuillez noter que les cookies spécifiques utilisés peuvent varier en fonction des propriétés en ligne spécifiques que vous visitez) :
Cookies essentiels pour le site web :
Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur notre site web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que l'accès à des zones sécurisées.
Nom: ingress-route
Purpose: Nécessaire pour refléter les paramètres des utilisateurs ainsi que pour le sélecteur de langue, il mémorise le choix de la langue à travers les pages. Spectacles participants sur une carte Google.
Provider: .ecoo.ch
Service: ecoo AG Voir la politique de confidentialité du service
Pays: Suisse
Type: http_cookie
Expires in: 1 jour
Nom: Stripe
Objet: Utilisé pour traiter les paiements
Fournisseur: stripe.com
Service :
Pays:
Type: http_cookie
Expires in:
Nom: Sendowl
Objet: Vente de coupons.
Fournisseur: sendowl.com
Service:
Pays:
Type: http_cookie
Expires in:
Name: weglot
Purpose: Translation Service
Provider: weglot.com
Service:
Pays:
Type: http_cookie
Expires in:
Performanceet cookies de fonctionnalité:
Ces cookies sont utilisés pour améliorer les performances et la fonctionnalité de nos services, mais ne sont pas essentiels à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités (comme les vidéos) peuvent ne pas être disponibles.
Nom: yt.innertube::requests
Objet: Stocke une liste de requêtes YouTube effectuées par l'utilisateur.
Fournisseur: www.youtube-nocookie.com
Service: YouTube View Service Privacy Policy
Pays: États-Unis
Type: html_local_storage
Expires in: persistent
Name: yt-remote-device-id
Purpose: Stores a unique ID for the user's device for YouTube
Provider: www.youtube-nocookie.com
Service: YouTube View Service Privacy Policy
Pays: États-Unis
Type: html_local_storage
Expires in: persistent
Nom: yt.innertube::nextId
Objet: Stocke une liste de requêtes YouTube effectuées par l'utilisateur
Fournisseur: www.youtube-nocookie.com
Service: YouTube View Service Privacy Policy
Pays: États-Unis
Type: html_local_storage
Expires in: persistent
Nom: yt-remote-connected-devices
Objet: Stocke une liste d'appareils connectés pour YouTube
Fournisseur: www.youtube-nocookie.com
Service: YouTube View Service Privacy Policy
Pays: États-Unis
Type: html_local_storage
Expires in: persistent
Nom: ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY
Objet: Stocke la clé d'entrée du dernier résultat utilisée par YouTube
Fournisseur: www.youtube-nocookie.com
Service: YouTube View Service Privacy Policy
Pays: États-Unis
Type: html_local_storage
Expires in: persistent
Name: wg-slugs
Purpose: Stores the language preference
Provider: ecoo.ch
Service: ecoo AG View Service Privacy Policy
Country: Suisse
Type: html_local_storage
Expires in: persistent
Nom: chakra-ui-color-mode cookie
Objet: Chakra UI est une bibliothèque de composants simple, modulaire et accessible qui vous donne les éléments de base dont vous avez besoin pour construire vos applications web.
Provider: core.ecoo.ch
Service: ecoo AG View Service Privacy Policy
Country: Suisse
Type: html_local_storage
Expires in: persistent
Nom: Webflow
Objet: Fournisseur d'hébergement de sites Web
Fournisseur: webflow.com
Service:
Pays:
Type: http_cookie
Expires in:
Cookies publicitaires :
Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles que la prévention de la réapparition continue de la même publicité, la garantie que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, la sélection de publicités basées sur vos centres d'intérêt.
Nom: VISITOR_INFO1_LIVE
Objet: YouTube est une plateforme appartenant à Google pour l'hébergement et le partage de vidéos. YouTube recueille des données sur les utilisateurs par le biais de vidéos intégrées à des sites web. Ces données sont regroupées avec des données de profil provenant d'autres services Google afin d'afficher des publicités ciblées pour les visiteurs du web sur un large éventail de leurs propres sites web et d'autres sites web. Utilisé par Google en combinaison avec le SID pour vérifier le compte utilisateur Google et l'heure de connexion la plus récente.
Provider: .youtube.com
Service: YouTube Voir les règles de confidentialité du service
Pays: États-Unis
Type: http_cookie
Expire dans: 5 mois 27 jours
Nom: YSC
Objet: YouTube est une plateforme d'hébergement et de partage de vidéos appartenant à Google. YouTube recueille des données sur les utilisateurs par le biais de vidéos intégrées à des sites web. Ces données sont regroupées avec des données de profil provenant d'autres services Google afin d'afficher des publicités ciblées aux visiteurs du web sur un large éventail de leurs propres sites web et d'autres sites. Utilisé par Google en combinaison avec le SID pour vérifier le compte utilisateur Google et l'heure de connexion la plus récente.
Provider: .youtube.com
Service: YouTube Voir les règles de confidentialité du service
Pays: États-Unis
Type: http_cookie
Expires in: session
Comment puis-je contrôler les cookies dans mon navigateur ?
Comme les moyens de refuser les cookies par le biais des commandes de votre navigateur web varient d'un navigateur à l'autre, vous devriez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière de gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :
En outre, la plupart des réseaux publicitaires vous offrent la possibilité de refuser la publicité ciblée. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez consulter le site :
Qu'en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises web ?
Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d'un site web. Nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires de temps à autre, comme les balises web (parfois appelées "pixels de suivi" ou "pixels invisibles"). Il s'agit de minuscules fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permet de savoir si quelqu'un a visité notre site web ou ouvert un courrier électronique les contenant. Cela nous permet, par exemple, de suivre les schémas de trafic des utilisateurs d'une page à l'autre d'un site web, de délivrer des cookies ou de communiquer avec eux, de comprendre si vous êtes arrivé sur le site web à partir d'une publicité en ligne affichée sur le site web d'un tiers, d'améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes de marketing par courrier électronique. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement, de sorte que le refus des cookies entravera leur fonctionnement.
Faites-vous de la publicité ciblée ?
Des tiers peuvent placer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour diffuser de la publicité sur notre site web. Ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur ce site et sur d'autres sites web afin de vous proposer des publicités pertinentes sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser. Elles peuvent également utiliser une technologie permettant de mesurer l'efficacité des publicités. Pour ce faire, ils peuvent utiliser des cookies ou des balises web pour collecter des informations sur vos visites sur ce site et d'autres sites afin de vous proposer des publicités pertinentes sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser. Les informations collectées par ce biais ne nous permettent pas, ni à eux, d'identifier votre nom, vos coordonnées ou d'autres détails qui vous identifient directement, à moins que vous ne choisissiez de les fournir.
À quelle fréquence mettrez-vous à jour cette politique en matière de cookies ?
Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés aux cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la présente politique en matière de cookies pour vous tenir informés de l'utilisation que nous faisons des cookies et des technologies connexes.
La date figurant en haut de la présente politique en matière de cookies indique la date de sa dernière mise à jour.
Où puis-je obtenir de plus amples informations ?
Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies ou d'autres technologies, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse hey@ecoo.ch ou un courrier postal à l'adresse suivante :
ecoo AG
Dammstrasse 16
6300 Zug
Suisse
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Dernière mise à jour le 1er août 2023
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